(Togo Officiel) - Les demandes d'exonérations et franchises peuvent désormais être effectuées en ligne. L’Office togolais des recettes (OTR) a en effet lancé ce mardi 30 septembre une plateforme destinée à simplifier, sécuriser et automatiser la gestion des demandes.

Baptisée Gest-exo, cette nouvelle solution digitale permet aux opérateurs économiques de soumettre leurs dossiers sans passer par les formulaires papier ni les circuits administratifs. Elle garantit également une traçabilité complète de chaque demande, de la soumission à la validation par les autorités compétentes.

« Cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle permet une gestion fluide des demandes, de leur soumission jusqu’à leur transmission automatique au système douanier SYDONIA », a indiqué le commissaire des douanes et droits indirects, Atta-Kakra Essien.

Le nouvel outil intègre également un système d’alertes en temps réel, permettant aux utilisateurs de suivre l’évolution de leurs dossiers. Si une période transitoire de trois mois est prévue pour permettre aux opérateurs de finaliser les anciennes demandes, les nouvelles procédures devront obligatoirement se faire sur la plateforme dès le 1er janvier 2026.

Cette innovation fait suite à la digitalisation de la gestion des laissez-passer déployée il y a quelques mois. Elle s’inscrit dans la modernisation engagée par l’OTR, visant à dématérialiser ses services et à renforcer l’efficacité de l’administration douanière.

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